Reklamation einer Pflanze / Lieferung

Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus, damit wir Ihre Reklamation schnell bearbeiten können.

📸 So helfen uns Ihre Fotos am meisten:

Übersicht: die ganze Pflanze am Standort (aus 2–3 Metern Abstand)
Detail: die Beschädigung bzw. das Problem als Nahaufnahme (10–30 cm Abstand)
Zusatz: ggf. Wurzelbereich, Ballen oder Topf und das Umfeld

Ein Anruf ist nicht notwendig. Wir benötigen zunächst alle Angaben inklusive Fotos und melden uns dann per E-Mail oder Telefon bei Ihnen.

Bestellnummer *Die Bestellnummer oder Belegnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung oder Rechnung.

Name *Bitte den vollständigen Namen eintragen.

E-Mail-Adresse *

TelefonnummerIdealerweise Ihre Handynummer, damit wir Sie schnell erreichen.

Reklamationsgrund *

Welche Pflanzen sind betroffen?Sobald Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingetragen sind, können Sie hier die betroffenen Pflanzen auswählen.

Bitte beschreiben Sie das Problem *Welche Pflanze ist betroffen, was ist Ihnen aufgefallen, seit wann?

Fotos *

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Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben und Fotos zur Bearbeitung Ihrer Reklamation. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.